Rujukan Laman

Dasar dan Syarat Kami untuk Pengguna Malaysia

mybett88 beroperasi di bawah undang-undang yang terpakai di Malaysia dan menyediakan perkhidmatan kepada pengguna yang layak mengikut undang-undang tempatan.

Bergantung kepada undang-undang tempatanPerlindungan data peribadiHak untuk akses maklumat
mybett88 Dasar dan Syarat Kami untuk Pengguna Malaysia
HUBUNGI KAMI

Cara Untuk Bertanya Tentang Dasar Kami

Jika anda ada soalan tentang dasar privasi, syarat penggunaan atau hak anda sebagai pengguna, kami sediakan beberapa saluran untuk anda hubungi kami. Pasukan kami boleh membantu anda memahami bagaimana kami proses data, kendalikan permintaan akses dan uruskan akaun anda.

Team online

Live Chat Sokongan

Hubungi pasukan kami melalui live chat di dalam akaun anda untuk soalan tentang dasar privasi, hak data peribadi atau syarat penggunaan. Kami available untuk membantu anda memahami maklumat undang-undang dengan cepat dan jelas supaya anda tahu bagaimana platform kami beroperasi.

E-mel Undang-undang

Hantar e-mel kepada pasukan undang-undang kami jika anda nak minta akses kepada data peribadi anda, memohon pemadaman atau bertanya tentang bagaimana kami store maklumat anda. Kami akan respond dalam masa yang munasabah dan berikan jawapan lengkap berdasarkan dasar kami.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang permintaan data di bahagian akaun anda untuk submit permohonan rasmi seperti akses kepada rekod transaksi, salinan maklumat profil atau permintaan untuk tutup akaun. Borang ini memudahkan proses dan pastikan permintaan anda sampai ke jabatan yang betul.

KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Lindungi Maklumat Anda

Kami ambil serius tanggungjawab untuk melindungi data peribadi dan kewangan anda. Dari masa anda register sehingga setiap kali anda withdraw menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami guna encryption dan…

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan withdrawal yang anda buat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan enkripsi standard industri. Data pembayaran anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa dan hanya diproses melalui gateway yang selamat untuk pastikan tiada pihak ketiga boleh akses.

Penggunaan Cookies

Kami guna cookies untuk ingat session login anda, pilihan bahasa dan preference akaun supaya anda tak perlu log masuk setiap kali. Anda boleh uruskan setting cookies melalui browser anda atau hubungi kami jika anda nak tahu lebih lanjut tentang jenis cookies yang kami deploy.

Penyimpanan Maklumat

Data akaun anda disimpan pada server yang selamat dan hanya boleh diakses oleh pasukan yang diberi kuasa. Kami simpan rekod transaksi, sejarah permainan dan maklumat profil untuk tempoh yang diperlukan mengikut dasar retention kami dan undang-undang yang terpakai di Malaysia.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk minta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa. Submit permintaan melalui borang atau e-mel dan kami akan hantar salinan dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh dasar kami.

Pemadaman Akaun

Jika anda nak tutup akaun secara kekal, hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan proses permintaan anda. Selepas penutupan, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan mengikut tempoh retention undang-undang. Transaksi yang sudah selesai mungkin perlu disimpan untuk audit.

Hubungi Jabatan Privasi

Untuk soalan khusus tentang bagaimana kami handle data anda, siapa yang boleh akses atau berapa lama kami simpan, e-mel jabatan privasi kami. Kami akan explain proses kami dengan jelas dan pastikan anda faham hak anda sebagai pengguna di Malaysia.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Anda

Di sini kami jawab soalan yang kerap ditanya tentang dasar privasi kami, syarat penggunaan dan hak anda sebagai pengguna. Jika soalan anda tak terjawab di bawah, hubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel.

Kami kumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa register dan deposit. Kami juga rekod sejarah transaksi dan aktiviti akaun untuk keselamatan dan audit. Semua data ini disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk operasi platform.

Ya, anda berhak minta salinan penuh data yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui borang di akaun anda atau e-mel jabatan privasi kami dan kami akan hantar salinan dalam format digital dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh dasar kami.

Untuk tutup akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel dan nyatakan permintaan anda. Kami akan verify identiti anda dan proses penutupan. Selepas itu data peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan mengikut tempoh retention yang diperlukan oleh undang-undang.

Kami tidak jual atau kongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya kongsi maklumat dengan payment gateway seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk proses transaksi dan dengan pihak berkuasa jika diperlukan mengikut undang-undang.

Kami simpan rekod transaksi dan sejarah permainan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang audit dan kewangan di Malaysia. Selepas tempoh retention tamat, rekod akan dipadam atau dianonimkan. Anda boleh hubungi kami untuk tahu tempoh spesifik bagi jenis data tertentu.

Jika anda rasa ada aktiviti mencurigakan atau data anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan keselamatan kami segera melalui live chat atau e-mel. Kami akan investigate kes anda dan ambil tindakan yang sesuai untuk melindungi akaun dan data anda.

Ya, anda boleh update maklumat seperti nombor telefon dan alamat e-mel melalui bahagian akaun anda. Untuk perubahan yang lebih sensitif seperti nama atau dokumen identiti, hubungi pasukan sokongan kami untuk verify dan proses permintaan anda dengan selamat.